Datos Seguros
Protegemos tu información con las mejores prácticas de seguridad
Política de Privacidad
En Luzzia valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales
Última actualización: 25/3/2026
No Compartimos
Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros
Control Total
Puedes acceder, modificar o eliminar tus datos en cualquier momento
1. Responsable del Tratamiento
Luzzia es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
- Responsable:Luzzia.es
- Email de contacto: privacy@luzzia.es
- Sitio web: https://luzzia.es
2. Qué Datos Recopilamos
Datos que nos proporcionas directamente:
- Información de contacto: Nombre y dirección de email cuando te suscribes a nuestro newsletter
- Comunicaciones: Mensajes que nos envías a través del formulario de contacto
Datos recopilados automáticamente:
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones
- Cookies: Pequeños archivos para mejorar tu experiencia (ver nuestra Política de Cookies)
3. Cómo Usamos tus Datos
Utilizamos tus datos personales para:
- Proporcionar nuestros servicios: Mostrar precios de electricidad actualizados
- Comunicación: Enviar newsletters y alertas de precios (solo si te has suscrito)
- Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Seguridad: Proteger nuestro sitio web y prevenir fraudes
Base legal del tratamiento:
- Consentimiento: Para newsletter y cookies no esenciales
- Interés legítimo: Para análisis de uso y mejora del servicio
- Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y legales
4. Tus Derechos
Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Obtener información sobre qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato legible por máquina
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en privacy@luzzia.es
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:
- Cifrado: Todas las comunicaciones están cifradas con SSL/TLS
- Acceso limitado: Solo personal autorizado tiene acceso a los datos
- Respaldos seguros: Realizamos copias de seguridad regulares
- Actualizaciones: Mantenemos nuestros sistemas actualizados
- Monitoreo: Supervisamos continuamente la seguridad
6. Retención de Datos
- Datos de newsletter: Hasta que te des de baja o solicites la eliminación
- Datos de contacto: 3 años desde el último contacto
- Datos de uso: 25 meses (Google Analytics)
- Logs técnicos: 12 meses para seguridad
¿Tienes Preguntas?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, no dudes en contactarnos.
privacy@luzzia.esResponderemos en un plazo máximo de 30 días